ADGG0408 Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales

Objetivo:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Contenidos:

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas) • UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas) • UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas) • UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas) MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas) • UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas) • UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas) MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas) • UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas) • UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas) MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)

Formación conducente a la obtención de un certificado de profesionalidad:

Un certificado de profesionalidad es un título que acredita a un trabajador/a en una calificación profesional dentro del Catálogo Nacional de las Calificaciones Profesionales. Son emitidos por el “Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)” o, por la Administración Laboral de las Comunidades Autónomas, y tienen validez en todo el territorio nacional. Los Certificados de Profesionalidad están compuestos por módulos formativos y por un módulo de prácticas profesionales. Una vez superados los módulos correspondientes a este Certificado de Profesionalidad, el SOC es el responsable de expedir el título a instancia de la persona solicitante.

Salidas profesionales:

Operadores/as de central telefónica. Teleoperadores/as. Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general. Empleados/as de ventanilla de correos. Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia. Ordenanzas. Taquilleros/as Auxiliar de servicios generales. Auxiliar de oficina. Auxiliar de archivo. Auxiliar de información.