Objetivo:
Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.
Contenidos:
MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. (150 horas)
• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30 horas)
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa.(30 horas)
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90 horas)
MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación. (120 horas)
• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales. (50 horas)
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa. (70 horas)
MF0971_1: (Transversal) Reproducción y archivo. (120 horas)
• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60 horas)
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático. (60 horas)
MP0112: Módulo de prácticas profesionales no laborales de operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales. (40 horas)
Formación conducente a la obtención de un certificado de profesionalidad:
Un certificado de profesionalidad es un título que acredita a un trabajador/a en una calificación profesional dentro del Catálogo Nacional de las Calificaciones Profesionales.
Son emitidos por el “Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE)” o, por la Administración Laboral de las Comunidades Autónomas, y tienen validez en todo el territorio nacional. Los Certificados de Profesionalidad están compuestos por módulos formativos y por un módulo de prácticas profesionales. Una vez superados los módulos correspondientes a este Certificado de Profesionalidad, el SOC es el responsable de expedir el título a instancia de la persona solicitante.
Salidas profesionales:
Operadores/as de central telefónica.
Teleoperadores/as.
Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
Empleados/as de ventanilla de correos.
Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
Ordenanzas.
Taquilleros/as
Auxiliar de servicios generales.
Auxiliar de oficina.
Auxiliar de archivo.
Auxiliar de información.
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